Esta política explica como o PROCELLA trata dados pessoais e informações enviadas à plataforma. Para solicitações sobre privacidade, escreva para suporte.procella@alebarroso.com.
O controlador é ABM SERVIÇOS LTDA, CNPJ 49.672.174/0001-90, Rua Pereira Filgueiras, 2020, Sala 705, Fortaleza – CE, CEP 60160-194. O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é Alexandre Barroso de Miranda. Canal de suporte, privacidade e contato com o Encarregado: suporte.procella@alebarroso.com.
O conteúdo estritamente necessário às gerações pode ser enviado à Google, por meio do Gemini API, como provedor principal de IA. Em contingência limitada de indisponibilidade técnica, o conteúdo poderá ser enviado à OpenAI. A infraestrutura de hospedagem utiliza Fly.io. Também podem ser usados provedores de e-mail e, quando a contratação estiver habilitada, plataforma comercial parceira como a Hotmart.
Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. O PROCELLA restringe o compartilhamento ao necessário para a finalidade informada e busca adotar o mecanismo de transferência internacional aplicável, como cláusulas contratuais padrão, salvaguardas contratuais ou outra hipótese legalmente admitida. Antes de uma integração comercial relevante, os instrumentos contratuais e de privacidade do fornecedor aplicável devem ser registrados internamente.
Quando uma empresa cliente definir as finalidades e os meios do tratamento de dados pessoais inseridos por sua equipe, ela poderá atuar como controladora e o PROCELLA como operador, conforme suas instruções documentadas e a legislação aplicável. Contratações empresariais de maior porte poderão exigir aditivo específico de tratamento de dados.
A exclusão de conta remove os dados ativos e impede novo uso. Cópias já existentes podem permanecer até o fim do ciclo de backup correspondente. Registros de acesso sujeitos a retenção legal permanecem pelo prazo próprio, sem conteúdo de projetos, arquivos, conversas ou prompts.
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamentos, oposição a tratamento realizado com base em legítimo interesse, revogação de consentimento e peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A plataforma também disponibiliza exportação dos seus dados e exclusão autenticada da conta. Poderemos pedir confirmação de identidade antes de atender solicitações. A confirmação simplificada poderá ser fornecida imediatamente quando possível; solicitações completas serão atendidas no prazo legal aplicável, em regra até 15 dias para confirmação ou acesso.
Adotamos controles técnicos e organizacionais razoáveis para proteger dados, incluindo autenticação, controles de acesso, limites de uso, registros operacionais e backups. Utilizamos cookies estritamente necessários para manter a sessão autenticada e não utilizamos, nesta versão, cookies de analytics de terceiros. Nenhuma medida elimina todos os riscos; comunique suspeitas de acesso indevido pelo canal de suporte. Em caso de incidente de segurança com risco ou dano relevante, avaliaremos a comunicação às autoridades e aos titulares nos termos e prazos da legislação aplicável.
O serviço não é destinado a menores de 18 anos sem emancipação legal. Esta política poderá ser atualizada. Quando uma alteração for relevante para o tratamento, informaremos a nova versão e solicitaremos novo aceite quando aplicável.